Od początku działania nowych linii tramwajowych nr 14 i 16, niemal pół miliona pasażerów skorzystało z tych połączeń. Najbardziej oblegane przystanki znajdują się na odcinku „wilanowskim”.
Trasa tramwajowa do Miasteczka Wilanów ruszyła 29 października. W ciągu tygodnia aż 478 tysięcy osób skorzystało z nowych linii. Odcinek prowadzący przez Wilanów był szczególnie popularny, przyciągając 196 tysięcy pasażerów. Trasa ta łączy dynamicznie rozwijające się rejony Wilanowa oraz osiedla położone wzdłuż ulic Jana III Sobieskiego i Belwederskiej z trasą biegnącą przez ulice Puławską i Marszałkowską.
Z Wilanowa kursują dwie linie tramwajowe: 14 – prowadząca w kierunku Politechniki i Ochoty oraz 16 – dojeżdżająca na Marszałkowską, a następnie do ronda Zgrupowania AK „Radosław” i pętli Piaski (część kursów kończy się na Muranowskiej). Linia 14 kursuje co 8 minut w godzinach szczytu, a linia 16 – co 4 minuty, co zapewnia łącznie 22-23 odjazdy na godzinę. W całej Warszawie na tory w godzinach szczytu wyjeżdża teraz rekordowa liczba 456 tramwajów.
We wtorek 29 października o godz. 4:33 ruszył pierwszy tramwaj linii 16 z przystanku Miasteczko Wilanów. O 4:53 rozpoczęła kursowanie linia 14. Już pierwszego dnia tramwaje te przyciągnęły niemal 75 tysięcy pasażerów (dokładnie 74 911 osób). Na zupełnie nowym odcinku między przystankiem Goworka (ulica Puławska) a przystankiem Miasteczko Wilanów (A. Branickiego) podróżowało prawie 32 tysiące osób.
W dzień Wszystkich Świętych linie te, zwłaszcza „szesnastka”, były popularnym wyborem warszawiaków w drodze na cmentarze – w sumie tramwaje przewiozły tego dnia ponad 56 tysięcy osób, z czego 46 tysięcy linią 16.
W kolejnych dniach, 4 i 5 listopada, liczba pasażerów kontynuowała wzrost, osiągając poziom porównywalny z dniem uruchomienia – w poniedziałek z nowych tramwajów skorzystało ponad 69 tysięcy osób (w tym 26 tysięcy na nowym odcinku), a we wtorek niemal 73,5 tysiąca (27 tysięcy na nowym odcinku). Coraz więcej osób wybiera więc nowe tramwaje na codzienne dojazdy do pracy i szkoły, korzystając z połączenia Wilanowa z centrum oraz innymi częściami miasta.
Najwięcej pasażerów przyciąga linia 16, obsługując około 75% podróżnych obu linii. Kursuje przez centrum Warszawy aż na Bielany i przyciągnęła w ciągu tygodnia ponad 362 tysiące osób (z czego 143 tysiące na nowym odcinku). Linia 14 przyciągnęła 116 tysięcy pasażerów, z czego 52 tysiące podróżowały na nowym odcinku.
Nowe przystanki szybko zyskały na popularności. Spośród 10 najczęściej wybieranych, 7 powstało wraz z nową trasą. Najwięcej osób korzystało z przystanków przy rondzie R. Dmowskiego (ponad 62 tysiące wejść i wyjść) oraz stacji metra Świętokrzyska (ponad 44 tysiące). Miasteczko Wilanów zajmuje trzecie miejsce (ponad 43 tysiące), a dalej plasują się przystanki: św. Bonifacego, Dolna, Oś Królewska, Świątynia Opatrzności Bożej, Nałęczowska, Jana III Sobieskiego i Rondo Zgrupowania AK „Radosław”.